Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de joueurs en déclin (comme observé sur SteamDB). Avant le lancement de Call of Duty: Black Ops 6 de la deuxième saison, les développeurs ont abordé leur bataille en cours contre les tricheurs, signalant plus de 136 000 suspensions de compte depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé. D'autres améliorations antichatrices sont en cours.
Des configurations de serveur améliorées ont également été annoncées, promettant une amélioration de la stabilité de la connexion. Cependant, cette perspective positive se réunisse par le scepticisme. Les principaux créateurs de contenu remettent en question publiquement ces affirmations, et les discussions Reddit révèlent une insatisfaction généralisée sur les joueurs à l'égard des améliorations minimales perçues de la qualité et du matchmaking des serveurs.
L'épuisement professionnel des joueurs est palpable, avec un ressentiment communautaire dirigé vers SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé de l'engagement). Cette érosion de la confiance est une préoccupation sérieuse, et la capacité d'Activision à le résoudre efficacement reste incertaine.