Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện nghiêm trọng: Mất điện, không phải DDoS
Final Fantasy XIV đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ vào ngày 5 tháng 1, khoảng 8 giờ tối theo giờ miền Đông. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, California, có thể do máy biến áp bị nổ. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.
Sự cố này trái ngược với vô số cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công DDoS khiến máy chủ tràn ngập thông tin sai lệch, gây ra độ trễ cao và mất kết nối. Trong khi Square Enix sử dụng các chiến lược giảm nhẹ thì việc ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công DDoS vẫn là một thách thức. Người chơi đôi khi sử dụng VPN để tránh những vấn đề này.
Tuy nhiên, lần ngừng hoạt động ngày 5 tháng 1 dường như không liên quan đến hoạt động DDoS. Người dùng Reddit cho biết đã nghe thấy một vụ nổ lớn ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, ngay trước khi máy chủ bị gián đoạn. Việc các máy chủ ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương không bị ảnh hưởng càng củng cố thêm giả thuyết về vấn đề nguồn điện cục bộ.
Square Enix đã thừa nhận sự cố ngừng hoạt động của Lodestone và hiện đang điều tra nguyên nhân. Trong khi các trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ đang dần hoạt động trở lại với Aether, Crystal và Primal trực tuyến thì Dynamis vẫn không thể truy cập được tại thời điểm viết bài.
Thất bại mới nhất này xảy ra khi Square Enix chuẩn bị cho những kế hoạch đầy tham vọng vào năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt Final Fantasy XIV Mobile. Những thử thách liên tục trên máy chủ đặt ra trở ngại đáng kể cho tương lai của trò chơi.