Esmart: Renault India का B2B बिक्री प्रबंधन और रिपोर्टिंग उपकरण
Esmart एक व्यापक मोबाइल एप्लिकेशन है, जिसे रेनॉल्ट इंडिया की बिक्री टीम के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो शुरू से अंत तक पूरी नई वाहन बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। यह शक्तिशाली उपकरण बिक्री यात्रा के हर चरण की सुविधा देता है, जिसमें शामिल हैं:
- प्रॉस्पेक्ट क्रिएशन एंड मैनेजमेंट: आसानी से नए प्रॉस्पेक्ट रिकॉर्ड बनाएं और जरूरत के अनुसार बिक्री कर्मियों को उन्हें असाइन या फिर से असाइन करें।
- प्रभावी प्रॉस्पेक्ट फॉलो-अप: संभावित ग्राहकों के साथ लगातार जुड़ाव सुनिश्चित करते हुए, कॉल, होम विज़िट और शोरूम की यात्राओं के माध्यम से इंटरैक्शन को ट्रैक और प्रबंधित करें।
- पूरा टेस्ट ड्राइव प्रबंधन: शेड्यूलिंग से पूरा होने तक, टेस्ट ड्राइव प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करें।
- बिक्री के बाद अनुवर्ती: ग्राहक संबंध बनाए रखें और बिक्री के बाद संतुष्टि सुनिश्चित करें।
बिक्री प्रबंधन से परे, ESMART बिक्री कर्मियों को अपने प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए आवश्यक उपकरणों से लैस करता है, जैसे कि आसानी से सुलभ उत्पाद ब्रोशर और एक एकीकृत ईएमआई कैलकुलेटर, ग्राहकों के लिए खरीद प्रक्रिया को सरल बनाता है।
ऐप में मजबूत प्रदर्शन निगरानी डैशबोर्ड भी शामिल हैं जो व्यावहारिक बिक्री प्रदर्शन विश्लेषण प्रदान करते हैं और अतिदेय कार्यों की पहचान करते हैं। स्वचालित अनुस्मारक सूचनाएं समय पर लंबित गतिविधियों को पूरा करने, दक्षता और उत्पादकता को बढ़ावा देने के लिए सुनिश्चित करती हैं।
