Esmart: Công cụ báo cáo và quản lý bán hàng B2B của Renault Ấn Độ
Esmart là một ứng dụng di động toàn diện được thiết kế cho nhóm bán hàng của Renault Ấn Độ, hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán xe mới từ đầu đến cuối. Công cụ mạnh mẽ này tạo điều kiện cho mọi giai đoạn của hành trình bán hàng, bao gồm:
- Sáng tạo và quản lý triển vọng: Dễ dàng tạo các hồ sơ triển vọng mới và gán hoặc chỉ định lại chúng cho nhân viên bán hàng khi cần thiết.
- Theo dõi triển vọng hiệu quả: Theo dõi và quản lý các tương tác thông qua các cuộc gọi, thăm nhà và thăm phòng trưng bày, đảm bảo sự tham gia nhất quán với khách hàng tiềm năng.
- Quản lý ổ đĩa hoàn chỉnh: Hợp lý hóa quá trình lái thử, từ lịch trình đến hoàn thành.
- Theo dõi sau bán hàng: Duy trì mối quan hệ khách hàng và đảm bảo sự hài lòng sau khi bán.
Ngoài việc quản lý bán hàng, ESMART trang bị cho nhân viên bán hàng các công cụ thiết yếu để nâng cao hiệu suất của họ, chẳng hạn như tài liệu quảng cáo sản phẩm có thể truy cập dễ dàng và máy tính EMI tích hợp, đơn giản hóa quy trình mua hàng cho khách hàng.
Ứng dụng này cũng bao gồm các bảng điều khiển giám sát hiệu suất mạnh mẽ cung cấp phân tích hiệu suất bán hàng sâu sắc và xác định các nhiệm vụ quá hạn. Thông báo nhắc nhở tự động đảm bảo hoàn thành kịp thời các hoạt động đang chờ xử lý, thúc đẩy hiệu quả và năng suất.
