Les joueurs de Diablo 3 ont récemment été confrontés à la fin de la saison inattendue sur les serveurs coréens et européens en raison de problèmes de communication interne à Blizzard. Ce "malentendu" entre les équipes de développement a entraîné la perte de progrès et réinitialisé des cachettes pour les joueurs touchés, provoquant une frustration importante. La saison s'est terminée prématurément, laissant les joueurs sans le temps d'achèvement prévu. L'impact comprenait des progrès perdus et l'incapacité de le restaurer après le redémarrage de la saison.
En revanche, les joueurs de Diablo 4 ont récemment reçu plusieurs avantages complémentaires, y compris deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent le navire et un personnage gratuit de niveau 50 pour tous les joueurs. Ce personnage de niveau 50 déverrouille tous les autels de stimulation de Lilith, donnant accès à de nouveaux équipements et offrant essentiellement aux joueurs de retour un nouveau départ à la suite de deux correctifs importants publiés plus tôt cette année. Ces correctifs ont considérablement modifié le gameplay de Diablo 4, rendant de nombreuses versions et éléments précoces inefficaces.
La disparité du traitement entre les deux titres Diablo met en évidence les défis de Blizzard dans le maintien de la qualité de service cohérente de ses jeux. Alors que Diablo 4 bénéficie d'un soutien continu et des incitations libres, Diablo 3 souffre d'erreurs opérationnelles apparemment évitables. Cette situation, associée à des problèmes entourant les jeux classiques remasterisés de Blizzard, souligne les difficultés en cours de l'entreprise avec la gestion et la communication du jeu. La longévité de World of Warcraft, cependant, continue de démontrer la capacité de Blizzard à favoriser un écosystème de joueurs cohésifs sur plusieurs titres, un contraste frappant avec les expériences récentes des joueurs Diablo 3.
