I giocatori di Diablo 3 hanno recentemente affrontato una fine della stagione inaspettata su server sia coreani che europei a causa di problemi di comunicazione interna a Blizzard. Questo "malinteso" tra le squadre di sviluppo ha comportato progressi persi e ripristina le scorte per i giocatori colpiti, causando una significativa frustrazione. La stagione si è conclusa prematuramente, lasciando i giocatori senza il tempo di completamento previsto. L'impatto includeva i progressi persi e l'incapacità di ripristinarlo dopo il riavvio della stagione.
Al contrario, i giocatori di Diablo 4 hanno recentemente ricevuto diversi benefici gratuiti, tra cui due boost gratuiti per coloro che possiedono la nave e un personaggio di livello 50 libero per tutti i giocatori. Questo personaggio di livello 50 sblocca tutti gli altari di potenziamento delle statistiche di Lilith, fornendo accesso a nuove attrezzature e offrendo essenzialmente un nuovo inizio ai giocatori di ritorno a seguito di due patch significative rilasciate all'inizio di quest'anno. Queste patch hanno sostanzialmente modificato il gameplay di Diablo 4, rendendo inefficaci molte build e oggetti precoci.
La disparità nel trattamento tra i due titoli Diablo evidenzia le sfide di Blizzard nel mantenere una qualità di servizio costante nei suoi giochi. Mentre Diablo 4 beneficia di supporto continuo e incentivi gratuiti, Diablo 3 soffre di errori operativi apparentemente evitabili. Questa situazione, unita a questioni relative ai giochi classici rimasterizzati di Blizzard, sottolinea le continue lotte dell'azienda con la gestione e la comunicazione dei giochi. La longevità di World of Warcraft, tuttavia, continua a dimostrare la capacità di Blizzard di promuovere un ecosistema di giocatori coesi in più titoli, un netto contrasto con le recenti esperienze dei giocatori di Diablo 3.
