Приложение Veli Communication упрощает общение между родителями и детскими садами Ocean College. Мгновенно получайте доступ к информации об учениках, назначайте встречи с учителями с помощью сообщений и просматривайте меню питания — и все это в приложении.
Часто задаваемые вопросы
1. Проблемы со входом: Устранение ошибок входа в систему включает проверку вашего интернет-соединения и версии приложения. Общие причины включают в себя:
- Несовпадающие имена пользователей: Ваш интерактивный пользователь и пользователь VUU могут не совпадать.
- Неактивная/неавторизованная учетная запись: Возможно, ваш пользователь VIU неактивен или не имеет авторизации. На это часто указывает пустой экран.
- Истекший сеанс: Срок действия сеансов периодически истекает. Выйдите из системы (кнопка авторизации в правом верхнем углу) и войдите снова.
2. Сброс пароля: Сброс пароля осуществляется через систему Interaktif, синхронизированную с приложением Veli Communication.
3. Отсутствующие уведомления: Убедитесь, что в настройках вашего устройства включены разрешения на уведомления (Настройки > Приложения > Связь с родителями Triangle). Выход из системы и повторный вход также могут решить проблему.
4. Частые обновления: Постоянные улучшения и корректировки для различных ролей пользователей, а также повышение производительности требуют частых обновлений.
5. Нерешенные проблемы: При возникновении проблем, не перечисленных выше, отправьте электронное письмо по адресу [email protected], указав свое имя пользователя, модель устройства и версию приложения. Вы также можете воспользоваться кнопкой «Поддержка» в приложении (раскрывающееся меню справа) для автоматической помощи.
