ভেলি কমিউনিকেশন অ্যাপটি পিতামাতা এবং ওশান কলেজ প্রিস্কুলের মধ্যে যোগাযোগকে সহজ করে তোলে। অবিলম্বে শিক্ষার্থীদের তথ্য অ্যাক্সেস করুন, মেসেজিংয়ের মাধ্যমে শিক্ষকদের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করুন এবং পুষ্টির মেনু দেখুন—সবকিছুই অ্যাপের মধ্যে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
1. লগইন সমস্যা: লগইন ত্রুটির সমস্যা সমাধানে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং অ্যাপ সংস্করণ পরীক্ষা করা জড়িত। সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- অমিল ব্যবহারকারীর নাম: আপনার ইন্টারেক্টিভ ব্যবহারকারী এবং VUU ব্যবহারকারী মেলে না।
- নিষ্ক্রিয়/অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট: আপনার VIU ব্যবহারকারী নিষ্ক্রিয় বা অনুমোদনের অভাব হতে পারে। একটি ফাঁকা পর্দা প্রায়ই এটি নির্দেশ করে।
- মেয়াদ শেষ হওয়া সেশন: সেশনের মেয়াদ পর্যায়ক্রমে শেষ হয়। লগ আউট করুন (উপর-ডান কর্তৃপক্ষ বোতাম) এবং আবার লগ ইন করুন।
২. পাসওয়ার্ড রিসেট: পাসওয়ার্ড রিসেটগুলি Interaktif সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়, ভেলি কমিউনিকেশন অ্যাপের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়।
৩. অনুপস্থিত বিজ্ঞপ্তি: আপনার ডিভাইসের সেটিংসে (সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন > অভিভাবক যোগাযোগ Triangle) বিজ্ঞপ্তি অনুমতি সক্ষম করা আছে তা নিশ্চিত করুন। লগ আউট এবং ব্যাক ইন করলেও সমস্যার সমাধান হতে পারে।
4. ঘন ঘন আপডেট: বিভিন্ন ব্যবহারকারীর ভূমিকা এবং কর্মক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য ক্রমাগত উন্নতি এবং সামঞ্জস্যের জন্য ঘন ঘন আপডেটের প্রয়োজন হয়।
5. অমীমাংসিত সমস্যা: উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন সমস্যার জন্য, আপনার ব্যবহারকারীর নাম, ডিভাইস মডেল এবং অ্যাপ সংস্করণ সহ [email protected] ইমেল করুন। বিকল্পভাবে, স্বয়ংক্রিয় সহায়তার জন্য ইন-অ্যাপ "সহায়তা" বোতাম (ডান হাতের ড্রপডাউন মেনু) ব্যবহার করুন।
