Ứng dụng Veli Communication đơn giản hóa việc liên lạc giữa phụ huynh và các trường mầm non của Ocean College. Truy cập thông tin học sinh ngay lập tức, đặt lịch hẹn với giáo viên qua tin nhắn và xem thực đơn dinh dưỡng—tất cả đều có trong ứng dụng.
Câu hỏi thường gặp
1. Sự cố đăng nhập: Khắc phục sự cố lỗi đăng nhập liên quan đến việc kiểm tra kết nối Internet và phiên bản ứng dụng của bạn. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Tên người dùng không khớp: Người dùng tương tác của bạn và người dùng VUU có thể không khớp.
- Tài khoản không hoạt động/trái phép: Người dùng VIU của bạn có thể không hoạt động hoặc thiếu ủy quyền. Màn hình trống thường cho biết điều này.
- Phiên đã hết hạn: Phiên hết hạn theo định kỳ. Đăng xuất (nút quyền trên cùng bên phải) và đăng nhập lại.
2. Đặt lại mật khẩu: Việc đặt lại mật khẩu được xử lý thông qua hệ thống Interaktif, được đồng bộ hóa với ứng dụng Veli Communication.
3. Thiếu thông báo: Đảm bảo quyền thông báo được bật trong cài đặt thiết bị của bạn (Cài đặt > Ứng dụng > Liên lạc với phụ huynh Triangle). Đăng xuất và đăng nhập lại cũng có thể giải quyết được sự cố.
4. Cập nhật thường xuyên: Các cải tiến và điều chỉnh liên tục cho nhiều vai trò người dùng khác nhau cũng như cải tiến hiệu suất đòi hỏi phải cập nhật thường xuyên.
5. Các sự cố chưa được giải quyết: Đối với các sự cố không được liệt kê ở trên, hãy gửi email tới [email protected] kèm theo tên người dùng, kiểu thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn. Ngoài ra, hãy sử dụng nút "Hỗ trợ" trong ứng dụng (menu thả xuống bên phải) để được hỗ trợ tự động.
