गेमस्टॉप के साइलेंट स्टोर बंद होने से ग्राहक और कर्मचारी भड़क उठे
वीडियो गेम रिटेलर गेमस्टॉप चुपचाप कई अमेरिकी स्टोर बंद कर रहा है, जिससे ग्राहक और कर्मचारी दोनों हैरान और निराश हैं। बंद होने की यह लहर कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण गिरावट का प्रतिनिधित्व करती है, इसके भौतिक पदचिह्न लगभग एक तिहाई कम हो गए हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म प्रभावित ग्राहकों और कर्मचारियों की रिपोर्टों से गुलजार हैं, जो गेमस्टॉप के भविष्य की चिंताजनक तस्वीर पेश कर रहे हैं।
एक समय नए और प्रयुक्त वीडियो गेम के दुनिया के सबसे बड़े भौतिक खुदरा विक्रेता, गेमस्टॉप का 44 साल का इतिहास है, जिसकी शुरुआत 1980 में बैबेज के रूप में हुई थी। 2015 में अपने चरम पर, इसने वैश्विक स्तर पर 6,000 से अधिक स्टोर संचालित किए, जिससे लगभग 9 बिलियन डॉलर का वार्षिक राजस्व प्राप्त हुआ। . हालाँकि, पिछले नौ वर्षों में डिजिटल गेम की बिक्री में बदलाव ने इसके प्रदर्शन पर काफी प्रभाव डाला है। फरवरी 2024 तक, स्क्रेपहीरो डेटा गेमस्टॉप के भौतिक स्टोरों में लगभग एक तिहाई की कमी का संकेत देता है, अमेरिका में लगभग 3,000 शेष हैं।
दिसंबर 2024 एसईसी फाइलिंग के बाद आगे स्टोर बंद होने का संकेत देते हुए, ट्विटर और रेडिट जैसे प्लेटफार्मों पर ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों की रिपोर्टों में वृद्धि सामने आई है। ये खाते विभिन्न स्थानों के अप्रत्याशित रूप से बंद होने का विवरण देते हैं, अक्सर कम पूर्व सूचना के साथ। एक ट्विटर उपयोगकर्ता ने एक सफल प्रतीत होने वाले स्टोर के बंद होने पर निराशा व्यक्त की, उसे डर था कि यह कम लाभदायक दुकानों के भाग्य को दर्शाता है। कर्मचारी खाते आंतरिक संघर्षों को भी उजागर करते हैं, एक कनाडाई कर्मचारी ने "अनुचित लक्ष्य" का हवाला दिया है क्योंकि प्रबंधन स्टोर व्यवहार्यता का मूल्यांकन करता है।
गेमस्टॉप की निरंतर गिरावट
हाल ही में बंद होने की घटनाएं गेमस्टॉप के लिए लगातार गिरावट की प्रवृत्ति को दर्शाती हैं। मार्च 2024 की रॉयटर्स रिपोर्ट में पिछले वर्ष 287 स्टोर बंद होने और 2022 की तुलना में 2023 की चौथी तिमाही में लगभग 20% राजस्व गिरावट ($ 432 मिलियन) का हवाला देते हुए एक गंभीर दृष्टिकोण की भविष्यवाणी की गई थी।
पिछले कुछ वर्षों में, गेमस्टॉप ने अपनी गिरावट से निपटने के लिए विभिन्न रणनीतियों को लागू किया है, जिसमें माल, फोन ट्रेड-इन्स और ट्रेडिंग कार्ड ग्रेडिंग में विस्तार शामिल है। कंपनी को 2021 में रेडिट पर शौकिया निवेशकों की बढ़ोतरी से अस्थायी बढ़ावा मिला, यह घटना नेटफ्लिक्स डॉक्यूमेंट्री "ईट द रिच: द गेमस्टॉप सागा" और फिल्म "डंब मनी" में दर्ज की गई है। इन प्रयासों के बावजूद, हालिया बंदी संघर्षरत खुदरा विक्रेता के लिए चल रही चुनौतियों का संकेत देती है।