GameStop ปิดสถานที่ในสหรัฐอเมริกา

การปิดร้านอย่างเงียบ ๆ ของ GameStop จุดประกายให้ลูกค้าและพนักงานโวยวาย

ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกม GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ทั้งลูกค้าและพนักงานตกตะลึงและหมดกำลังใจ การปิดกิจการระลอกนี้แสดงถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญของบริษัท โดยรอยเท้าทางกายภาพของบริษัทหดตัวลงเกือบหนึ่งในสาม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังคึกคักไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งวาดภาพอนาคตของ GameStop ที่น่ากังวล

GameStop ครั้งหนึ่งเคยเป็นผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมทั้งใหม่และมือสองรายใหญ่ที่สุดในโลก มีประวัติยาวนานถึง 44 ปี โดยมีต้นกำเนิดในชื่อ Babbage's ในปี 1980 และถึงจุดสูงสุดในปี 2558 มีการดำเนินงานร้านค้ามากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก สร้างรายได้ต่อปีประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ . อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงไปสู่ยอดขายเกมดิจิทัลในช่วง 9 ปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงาน ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2024 ข้อมูล ScrapeHero ระบุว่าร้านค้าทางกายภาพของ GameStop ลดลงเกือบหนึ่งในสาม โดยเหลือร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบอกเป็นนัยถึงการปิดร้านเพิ่มเติม ก็มีรายงานจำนวนมากจากทั้งลูกค้าและพนักงานบนแพลตฟอร์ม เช่น Twitter และ Reddit บัญชีเหล่านี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการปิดสถานที่ต่างๆ โดยไม่คาดคิด โดยมักมีการแจ้งล่วงหน้าเพียงเล็กน้อย ผู้ใช้ Twitter รายหนึ่งแสดงความผิดหวังกับการปิดร้านค้าที่ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จ โดยเกรงว่านี่จะเป็นลางบอกเหตุถึงชะตากรรมของร้านค้าที่ทำกำไรได้น้อย บัญชีของพนักงานยังเน้นย้ำถึงความยากลำบากภายใน โดยพนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งอ้างถึง "เป้าหมายที่ไม่สมเหตุสมผล" ในขณะที่ฝ่ายบริหารประเมินความสามารถในการดำรงอยู่ของร้านค้า

การลดลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop

การปิดตัวจำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มขาลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop รายงานของรอยเตอร์เมื่อเดือนมีนาคม 2024 คาดการณ์ถึงแนวโน้มเลวร้าย โดยอ้างถึงการปิดร้าน 287 แห่งในปีที่แล้ว และรายได้ลดลงเกือบ 20% (432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา GameStop ได้ใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อต่อสู้กับการลดลง รวมถึงการขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ และการให้คะแนนการ์ดซื้อขาย บริษัทยังได้รับการส่งเสริมชั่วคราวในปี 2021 จากการเพิ่มขึ้นของนักลงทุนสมัครเล่นใน Reddit ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่บันทึกไว้ในสารคดีของ Netflix เรื่อง "Eat the Rich: The GameStop Saga" และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money" แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่การปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ส่งสัญญาณถึงความท้าทายอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ค้าปลีกที่กำลังดิ้นรน