GameStop'un Sessiz Mağaza Kapanışları Müşteri ve Çalışanın Öfkesine Yol Açıyor
Video oyunu perakendecisi GameStop, ABD'deki çok sayıda mağazayı sessizce kapatarak hem müşterileri hem de çalışanları şaşkına çeviriyor ve cesaretlerini kırıyor. Bu kapanış dalgası, fiziksel ayak izinin neredeyse üçte bir oranında küçülmesiyle şirket için önemli bir düşüşü temsil ediyor. Sosyal medya platformları etkilenen müşterilerden ve çalışanlardan gelen raporlarla dolup taşıyor ve GameStop'un geleceğine dair endişe verici bir tablo çiziyor.
Bir zamanlar dünyanın en büyük yeni ve kullanılmış video oyunları perakendecisi olan GameStop, 1980 yılında Babbage's olarak başlayan 44 yıllık bir geçmişe sahiptir. 2015 yılında zirveye ulaştığında dünya çapında 6.000'den fazla mağaza işleterek yıllık yaklaşık 9 milyar dolar gelir elde etmiştir. . Ancak son dokuz yılda dijital oyun satışlarına geçiş, şirketin performansını önemli ölçüde etkiledi. Şubat 2024 itibarıyla ScrapeHero verileri, GameStop'un fiziksel mağazalarında neredeyse üçte bir oranında bir azalma olduğunu ve ABD'de yaklaşık 3.000 mağazanın kaldığını gösteriyor.
Aralık 2024'te daha fazla mağaza kapanışına işaret eden bir SEC başvurusunun ardından, Twitter ve Reddit gibi platformlarda hem müşterilerden hem de çalışanlardan gelen çok sayıda rapor ortaya çıktı. Bu hesaplar, çeşitli yerlerin beklenmedik kapanışlarını, genellikle çok az önceden haber verilerek ayrıntılarıyla anlatıyor. Bir Twitter kullanıcısı, görünüşte başarılı bir mağazanın kapatılmasından duyduğu üzüntüyü dile getirerek, bunun daha az kârlı satış noktalarının kaderinin habercisi olmasından korktu. Çalışan hesapları aynı zamanda şirket içi mücadelelere de dikkat çekiyor; Kanadalı bir çalışan, yönetim mağazanın uygulanabilirliğini değerlendirirken "makul olmayan hedefler"den bahsediyor.
GameStop'un Devam Eden Düşüşü
Son zamanlarda yaşanan kapanmalar GameStop için kalıcı bir düşüş eğilimini yansıtıyor. Mart 2024'te yayınlanan bir Reuters raporu, önceki yıl 287 mağazanın kapandığını ve 2022'ye kıyasla 2023'ün dördüncü çeyreğinde gelirin yaklaşık (432 milyon dolar) düştüğünü öne sürerek kötü bir görünüm öngördü.
Yıllar boyunca GameStop, düşüşle mücadele etmek için ticari ürünlere genişleme, telefon takası ve takas kartı derecelendirmesi dahil olmak üzere çeşitli stratejiler uyguladı. Şirket ayrıca, Netflix belgeseli "Eat the Rich: The GameStop Saga" ve "Dumb Money" filminde belgelenen bir fenomen olan Reddit'teki amatör yatırımcıların akınından da 2021'de geçici bir destek aldı. Bu çabalara rağmen son dönemdeki kapanışlar, zor durumdaki perakendeci için devam eden zorlukların sinyalini veriyor.