Microsoft oficjalnie ogłosił swoje plany zaprzestania Skype'a w maju, decydując się na przejście bazy użytkowników na bezpłatną wersję zespołów Microsoft. Ten ruch pojawia się wśród rosnącej dominacji platform komunikacyjnych VoIP, takich jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, które w dużej mierze przyćmiły tradycyjne bezpośrednie połączenia z telefonami komórkowymi ułatwionymi przez usługi takie jak Skype.
Według The Verge istniejący użytkownicy Skype znajdą bezproblemowe przejście do zespołów Microsoft, gdzie mogą się zalogować i uzyskać dostęp do całej historii Skype, w tym wiadomości i kontaktów, bez konieczności tworzenia nowego konta. Jednak Microsoft będzie wycofywał wsparcie dla krajowych i międzynarodowych połączeń, które obecnie oferuje Skype.
Dla osób, które nie są zainteresowane przejściem do zespołów, Microsoft zapewnia opcję eksportowania danych Skype, takich jak zdjęcia i historia konwersacji, korzystanie z dedykowanego narzędzia, które pomaga użytkownikom przeglądać ich wcześniejsze czaty Skype.
Użytkownicy mają do 5 maja, aby podjąć decyzję, ponieważ Skype przejdzie w tym dniu w trybie offline. Microsoft zapewnił, że istniejące kredyty Skype zostaną uhonorowane, ale nowi klienci nie będą mieć już dostępu do płatnych funkcji Skype, które pozwalają na wykonywanie lub odbieranie połączeń międzynarodowych i krajowych.
Główną funkcją utraconą wraz z wyłączeniem Skype'a jest możliwość wykonywania połączeń z telefonami komórkowymi. Amit Fulay, wiceprezes ds. Produktu Microsoft, wyjaśnił, że chociaż funkcjonalność telefonii była kiedyś kluczowym aspektem odwołania Skype'a, stała się mniej istotna. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - stwierdził Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 roku, mając na celu zwiększenie koncentracji na komunikacji wideo i głosowej w czasie rzeczywistym oraz wykorzystanie wówczas 160 milionów aktywnych użytkowników Skype'a. Skype był kiedyś znaczącą funkcją na urządzeniach Windows, a nawet został wyróżniony jako punkt sprzedaży konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype nie rozwinęła się w ostatnich latach, co doprowadziło do zmiany na zespołach Microsoft do użytku konsumenckiego.
