微软已正式宣布计划在5月停止Skype，选择将其用户群转换为免费版的Microsoft团队。在WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等VoIP通信平台越来越多的统治地位之中，这在很大程度上使传统的直接通话驱逐了Skype等服务促进的手机。
根据The Verge的说法，现有的Skype用户将找到向Microsoft团队的无缝过渡，他们可以在其中登录并访问其整个Skype历史记录，包括消息和联系人，而无需创建新帐户。但是，微软将逐步淘汰Skype当前提供的国内和国际电话的支持。
对于那些对切换到团队不感兴趣的人，Microsoft使用专用工具来帮助用户查看其过去的Skype聊天，从而提供了导出Skype数据的选项，例如照片和对话历史记录。
用户必须在5月5日之前做出决定，因为Skype将在该日期离线。微软已保证，现有的Skype积分将获得荣誉，但是新客户将不再可以访问允许允许或接收国际和国内呼叫的Skype功能。
Skype的关闭丢失的主要功能是能够打电话给手机的能力。 Microsoft产品副总裁Amit Fulay向Verge解释说，尽管电话功能曾经是Skype吸引力的关键方面，但它变得较少。富雷说：“部分原因是我们查看使用范围和趋势，当不可用的IP（VoIP）语音（VOIP）且移动数据计划非常昂贵时，此功能非常好。” “如果我们看待未来，那不是我们想成为的事情。”
微软在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，旨在增强其对实时视频和语音通信的关注，并利用Skype当时的1.6亿活跃用户。 Skype曾经是Windows设备的重要功能，甚至被突出显示为Xbox控制台的卖点。但是，微软承认，近年来，Skype的用户群还没有增长，从而将注意力转移到了Microsoft团队以供消费者使用。
