微軟已正式宣布計劃在5月停止Skype，選擇將其用戶群轉換為免費版的Microsoft團隊。在WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等VoIP通信平台越來越多的統治地位之中，這在很大程度上使傳統的直接通話驅逐了Skype等服務促進的手機。
根據The Verge的說法，現有的Skype用戶將找到向Microsoft團隊的無縫過渡，他們可以在其中登錄並訪問其整個Skype歷史記錄，包括消息和聯繫人，而無需創建新帳戶。但是，微軟將逐步淘汰Skype當前提供的國內和國際電話的支持。
對於那些對切換到團隊不感興趣的人，Microsoft使用專用工具來幫助用戶查看其過去的Skype聊天，從而提供了導出Skype數據的選項，例如照片和對話歷史記錄。
用戶必須在5月5日之前做出決定，因為Skype將在該日期離線。微軟已保證，現有的Skype積分將獲得榮譽，但是新客戶將不再可以訪問允許允許或接收國際和國內呼叫的Skype功能。
Skype的關閉丟失的主要功能是能夠打電話給手機的能力。 Microsoft產品副總裁Amit Fulay向Verge解釋說，儘管電話功能曾經是Skype吸引力的關鍵方面，但它變得較少。富雷說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）語音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其對實時視頻和語音通信的關注，並利用Skype當時的1.6億活躍用戶。 Skype曾經是Windows設備的重要功能，甚至被突出顯示為Xbox控制台的賣點。但是，微軟承認，近年來，Skype的用戶群還沒有增長，從而將注意力轉移到了Microsoft團隊以供消費者使用。
