Ang Backlash ni Genshin: Nagpahayag ng Panghihina ng loob, Dejection

CEO ng HoYoverse na si Liu Wei ang epekto ng negatibong feedback ng player sa Genshin Impact development team. Ang matinding pagpuna, partikular na kasunod ng mga pag-update ng Lunar New Year 2024, ay nagdulot ng pagkatalo ng koponan at "walang silbi," ayon sa kamakailang talumpati ni Wei sa Shanghai. Ang damdaming ito ay isinalin sa isang isinaling video ng SentientBamboo sa YouTube.

Ang backlash ay nagmula sa ilang mga kontrobersya, kabilang ang hindi magandang gantimpala ng 4.4 Lantern Rite event (tatlong magkakaugnay na kapalaran), nakitang hindi sapat na mga update kumpara sa Honkai: Star Rail, hindi paborableng gacha mechanics sa 4.5 Chronicled Banner, at mga akusasyon ng kultural na misrepresentasyon sa mga disenyo ng character.

Kinilala ni Wei ang pagpuna, tinutugunan ang mga akusasyon ng pagmamataas at binibigyang-diin ang ibinahaging pagkakakilanlan ng manlalaro ng koponan at ang napakaraming negatibong feedback. Nagpahayag siya ng pagnanais na sumulong, na nakatuon sa pagkilala sa mga tunay na alalahanin ng manlalaro at paglikha ng isang mas mahusay na karanasan. Ang koponan ay nananatiling nakatuon sa pagpapabuti at pakikinig sa feedback ng manlalaro.

Sa kabila ng mga hamon, nagpahayag si Wei ng pag-asa para sa hinaharap, na itinatampok ang suportang natanggap mula sa mga manlalaro. Nanawagan siya ng sama-samang pagsisikap na lampasan ang negatibiti at tumuon sa paglikha ng pinakamahusay na posibleng karanasan sa paglalaro. Ang anunsyo na ito ay kasunod ng kamakailang paglabas ng isang preview teaser para sa paparating na rehiyon ng Natlan, na ilulunsad sa ika-28 ng Agosto.