Phản ứng dữ dội của Genshin: Devs bày tỏ sự chán nản, chán nản

CEO của HoYoverse Liu Wei tiết lộ tác động của phản hồi tiêu cực của người chơi đối với nhóm phát triển Genshin Impact. Theo bài phát biểu gần đây của Wei tại Thượng Hải, những lời chỉ trích dữ dội, đặc biệt là sau bản cập nhật Tết Nguyên đán 2024, khiến nhóm cảm thấy thất bại và “vô dụng”. Tình cảm này được lặp lại trong một video được dịch bởi SentientBamboo trên YouTube.

Phản ứng dữ dội bắt nguồn từ một số tranh cãi, bao gồm phần thưởng quá thấp của sự kiện Lễ hội đèn lồng 4.4 (ba số phận đan xen), nhận thấy không đủ cập nhật so với Honkai: Star Rail, cơ chế gacha không thuận lợi trong Biểu ngữ Biên niên sử 4.5 và cáo buộc xuyên tạc văn hóa trong thiết kế nhân vật.

Wei thừa nhận những lời chỉ trích, giải quyết các cáo buộc về sự kiêu ngạo và nhấn mạnh danh tính chung của game thủ trong đội cũng như lượng phản hồi tiêu cực quá lớn. Anh ấy bày tỏ mong muốn tiến về phía trước, tập trung vào việc tìm hiểu những mối quan tâm thực sự của người chơi và tạo ra trải nghiệm tốt hơn. Nhóm vẫn cam kết cải thiện và lắng nghe phản hồi của người chơi.

Bất chấp những thách thức, Wei bày tỏ hy vọng vào tương lai, nhấn mạnh sự hỗ trợ nhận được từ người chơi. Anh ấy kêu gọi nỗ lực tập thể để vượt qua những tiêu cực trong quá khứ và tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm chơi game tốt nhất có thể. Thông báo này theo sau việc phát hành đoạn giới thiệu xem trước gần đây cho khu vực Natlan sắp tới, ra mắt vào ngày 28 tháng 8.