Cyvilization 7 trafił na rynek, wywołując mieszankę reakcji między bazą graczy, co odzwierciedlono w „mieszanym” ocenym przeglądu użytkowników na Steamie. Mimo to Strauss Zelnick, dyrektor generalny spółki macierzystej Take-Dwo, pozostaje optymistą, wierząc, że oddani fani serii cywilizacji ostatecznie przyjęją grę.
Obecnie Civilization 7 jest dostępny dla tych, którzy wybierają Advanced Access, grupa często składająca się z bardziej oddanych obserwujących franczyzę. Ci gracze głosowali w swoich informacjach zwrotnych, wskazując takie obawy, jak problemy z interfejsem użytkownika, brak różnorodności map i brak niektórych oczekiwanych funkcji podczas premiery.
W odpowiedzi Firaxis zobowiązał się do rozwiązania tych obaw. Obiecali udoskonalić interfejs użytkownika, wprowadzić opcje zespołowe wieloosobowe w celu poprawy gry współpracy i zwiększenia różnorodności typów map, między innymi ulepszeniami.
Podczas wywiadu z IGN przed wydaniem wyników finansowych w trzecim kwartale Zelnick potwierdził mieszane przyjęcie gry, w tym wyraźnie niski przegląd 2/5 od Eurogamer. Podkreślił jednak solidny wynik metacrytyczny wynoszący 81 gry i podkreślił, że ponad 20 recenzji prasowych zdobyło grę powyżej 90. Zelnick pozostaje pewny, że gdy gracze spędzają więcej czasu z Civilization 7, ich uznanie dla gry wzrośnie, sentyment często widziany z nowymi wpisami w serii.
Zelnick skomentował: „Recenzje metakrytyczne mają 81 lat, co jest naprawdę solidne. Mamy ponad 20 recenzji prasowych z wynikiem powyżej 90 lat. Mamy również negatywne wartości odstające, w tym 40 od Eurogamer. Uważamy, że gdy ludzie grają w grę dłużej, nastrój poprawia się, ponieważ z każdą premierą nowego obywatel, zespół przesuwa zasobienie trochę, a nasza dziedziczna publiczność jest trochę nerwowa. To jest naprawdę niesamowite i nurkują. ”
Zaufanie Zelnicka do ostatecznego sukcesu gry w hardcore fanach prawdopodobnie wynika ze znaczących zmian wprowadzonych w cywilizacji 7. Kluczową cechą jest system New Age, w którym pełna kampania obejmuje trzy różne wieki: starożytność, eksploracja i nowoczesne. Każde przejście wieku, którego doświadczają wszyscy gracze i przeciwnicy AI jednocześnie, polega na wybraniu nowej cywilizacji, wybór dziedzictwa do kontynuowania i świadczenia ewolucji świata gry. Ten innowacyjny system oznacza odejście od poprzednich wpisów z serii.
W najbliższym czasie Firaxis stoi przed wyzwaniem poprawy sentymentów na platformach takich jak Steam, gdzie recenzje użytkowników odgrywają kluczową rolę w widoczności i sukcesie gry. Gdy Firaxis pracuje nad obecnymi problemami, nadzieja polega na tym, że dedykowana społeczność cywilizacyjna doceni odważne kroki podjęte w Cywilizacji 7.
