อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida เปิดเผยว่าเขาจะต่อต้านการผลักดันการโต้เถียงของ Sony ในการเล่นเกมบริการสด Yoshida ประธาน SIE Worldwide Studios ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2019 แสดงความกังวลต่อเกมตลกเกี่ยวกับความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่ Sony ยอมรับในการลงทุนนี้
คำแถลงนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความท้าทายที่สำคัญสำหรับชื่อบริการสดของ PlayStation ในขณะที่ Helldivers 2 ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง แต่กลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดที่เคยมียอดขาย 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์
Concordตัวอย่างที่น่าสังเกตกลายเป็นหนึ่งในความล้มเหลวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ PlayStation ปิดตัวลงหลังจากสองสามสัปดาห์เนื่องจากหมายเลขผู้เล่นที่ต่ำมาก โครงการเริ่มต้นงบประมาณในขั้นต้นที่ประมาณ $ 200 ล้าน (อ้างอิงจาก Kotaku) ได้พิสูจน์ความพ่ายแพ้ที่มีราคาแพงสำหรับ Sony โดยมีงบประมาณไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมการพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบสิทธิ IP หรือการเข้าซื้อกิจการของ Firewalk Studios สิ่งนี้เกิดขึ้นตามการยกเลิกเกม Last Of Us Multiplayer ของเราและเมื่อเร็ว ๆ นี้สองเกมที่มีการใช้ชีวิตแบบไม่แจ้งล่วงหน้า-เกม God of War * จาก BluePoint และอีกเกมจาก Bend Studio (Days Gone Developers)
โยชิดะออกจาก Sony หลังจาก 31 ปีกล่าวโดยสมมุติฐานว่าในฐานะ CEO Hermen Hulst เขาจะต่อต้านการผลักดันการใช้ชีวิต เขาเน้นถึงภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกการจัดสรรทรัพยากร: การเบี่ยงเบนเงินทุนจากแฟรนไชส์ที่จัดตั้งขึ้นเช่น God of War ไปยังประเภทที่มีความเสี่ยงสูง อย่างไรก็ตามเขายอมรับวิธีการของ Sony ในการจัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมควบคู่ไปกับการพัฒนาเกมผู้เล่นเดี่ยวอย่างต่อเนื่อง เขาเน้นถึงลักษณะที่คาดเดาไม่ได้ของความสำเร็จในอุตสาหกรรมโดยอ้างถึงชัยชนะที่ไม่คาดคิดของ Helldivers 2 *
การโทรทางการเงินของ Sony ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสถานการณ์ต่อไป ประธาน COO และ CFO Hiroki Totoki ยอมรับบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้งความสำเร็จของ Helldivers 2 และความล้มเหลวของ Concord โดยเฉพาะเน้นความจำเป็นในการทดสอบผู้ใช้ก่อนหน้านี้และการประเมินภายในเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเปิดตัว Totoki ยังชี้ไปที่หน้าต่างการปล่อยที่โชคร้ายของ Sony และ Concord ซึ่งอาจนำไปสู่การกินเนื้อสัตว์ด้วยการเปิดตัว Black Myth: Wukong *
รองประธานอาวุโส Sadahiko Hayakawa เปรียบเทียบผลลัพธ์ที่แตกต่างของ Helldivers 2 และ Concord โดยเน้นการแบ่งปันบทเรียนที่เรียนรู้ทั่วสตูดิโอเพื่อปรับปรุงการจัดการการพัฒนาและการขยายเนื้อหาหลังการเปิดตัว เขายืนยันความตั้งใจของ Sony ในการสร้างความสมดุลให้กับพอร์ตโฟลิโอด้วยชื่อผู้เล่นเดี่ยว (ใช้ประโยชน์จาก IP ที่จัดตั้งขึ้น) และเกมบริการสดยอมรับความเสี่ยงโดยธรรมชาติของหลัง
แม้จะมีความพ่ายแพ้เหล่านี้เกมบริการ Live PlayStation หลายเกมยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนารวมถึง Marathon ของ Bungie , กองโจร Horizon Online และ Haven Studio Fairgame $ *