Presentamos Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru): una aplicación unificada para la resolución de quejas en Bengaluru
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) es una aplicación móvil integral desarrollada por Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) para agilizar el registro y la resolución de quejas para los ciudadanos de Bengaluru. Esta plataforma unificada integra múltiples departamentos, incluidos BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA y BDA, lo que permite a los usuarios enviar sus inquietudes sin problemas a través de una única interfaz.
Características clave:
- Plataforma unificada:Consolida todos los principales departamentos de BBMP, brindando fácil acceso a servicios y registro de quejas.
- Registro de quejas:Permite a los usuarios registrar quejas usando texto, fotos y videos, proporcionando información detallada para resolver problemas de manera efectiva. resolución.
- Integración de departamentos: Integra módulos de quejas de varios departamentos, lo que permite a los usuarios registrar quejas contra cualquier departamento a través de una única plataforma.
- Estado en tiempo real Actualizaciones: Proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las quejas registradas, garantizando transparencia y responsabilidad.
- Soporte multimedia: Admite la presentación de quejas en múltiples formatos, incluidos texto, fotos y videos, lo que permite a los usuarios proporcionar evidencia visual y detalles adicionales.
- Interfaz fácil de usar: Diseñado con una interfaz intuitiva, haciéndola accesible y fácil de usar para todos los ciudadanos de Bengaluru.
Beneficios:
- Conveniencia: Plataforma única para el registro de quejas en varios departamentos.
- Eficiencia: Proceso simplificado para la presentación y resolución de quejas.
- Transparencia: Las actualizaciones de estado en tiempo real brindan visibilidad del progreso de quejas.
- Responsabilidad: Garantiza que las autoridades competentes aborden las quejas.
- Compromiso ciudadano mejorado: Facilita la participación activa de los ciudadanos en la queja. resolución proceso.
Conclusión:
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) es una aplicación innovadora y fácil de usar que permite a los ciudadanos de Bengaluru registrar y realizar un seguimiento eficaz de sus quejas. Al integrar múltiples departamentos, proporcionar actualizaciones en tiempo real y admitir envíos multimedia, esta aplicación mejora el proceso de resolución de quejas, fomentando la transparencia y la rendición de cuentas. Descargue Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) hoy para experimentar una forma sencilla y eficiente de abordar sus inquietudes.
