Apresentamos Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru): um aplicativo unificado para resolução de reclamações em Bengaluru
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) é um aplicativo móvel abrangente desenvolvido por Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) para agilizar o registro e resolução de reclamações para os cidadãos de Bengaluru. Esta plataforma unificada integra vários departamentos, incluindo BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA e BDA, permitindo que os usuários enviem suas preocupações de maneira transparente por meio de uma única interface.
Principais recursos:
- Plataforma Unificada: Consolida todos os principais departamentos do BBMP, proporcionando fácil acesso a serviços e registro de reclamações.
- Registro de Reclamações: Permite que os usuários registrem reclamações usando texto, fotos e vídeos, fornecendo informações detalhadas para uma resolução eficaz do problema resolução.
- Integração de Departamento: Integra módulos de reclamações de vários departamentos, permitindo que os usuários registrem reclamações contra qualquer departamento por meio de uma única plataforma.
- Status em tempo real Atualizações: Fornece atualizações em tempo real sobre o status das reclamações registradas, garantindo transparência e responsabilidade.
- Suporte multimídia: Oferece suporte ao envio de reclamações em vários formatos, incluindo texto, fotos e vídeos, permitindo que os usuários forneçam evidências visuais e detalhes adicionais.
- Interface amigável: Projetado com uma interface intuitiva, tornando-o acessível e fácil de usar para todos os cidadãos de Bengaluru.
Benefícios:
- Conveniência: Plataforma única para registro de reclamações em vários departamentos.
- Eficiência: Processo simplificado para envio e resolução de reclamações.
- Transparência: Atualizações de status em tempo real fornecem visibilidade sobre o progresso de reclamações.
- Responsabilidade: Garante que as queixas sejam tratadas pelas autoridades envolvidas.
- Melhor envolvimento do cidadão: Facilita a participação ativa dos cidadãos na reclamação resolução processo.
Conclusão:
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) é um aplicativo inovador e fácil de usar que capacita os cidadãos de Bengaluru a registrar e rastrear com eficácia suas queixas. Ao integrar vários departamentos, fornecer atualizações em tempo real e apoiar envios multimídia, este aplicativo aprimora o processo de resolução de reclamações, promovendo transparência e responsabilidade. Baixe Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) hoje para experimentar uma maneira simples e eficiente de resolver suas preocupações.
