Memperkenalkan Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru): Apl Bersatu untuk Penyelesaian Aduan di Bengaluru
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) ialah aplikasi mudah alih komprehensif yang dibangunkan oleh Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) untuk menyelaraskan pendaftaran dan penyelesaian aduan untuk warga Bengaluru. Platform bersatu ini menyepadukan berbilang jabatan, termasuk BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA dan BDA, membolehkan pengguna menyerahkan kebimbangan mereka dengan lancar melalui antara muka tunggal.
Ciri Utama:
- Platform Bersatu: Menyatukan semua jabatan BBMP utama, menyediakan akses mudah kepada perkhidmatan dan pendaftaran aduan.
- Pendaftaran Aduan: Membolehkan pengguna mendaftar rungutan menggunakan teks, foto dan video, menyediakan maklumat terperinci untuk masalah yang berkesan penyelesaian.
- Integrasi Jabatan: Mengintegrasikan modul aduan pelbagai jabatan, membolehkan pengguna mendaftar aduan terhadap mana-mana jabatan melalui satu platform.
- Status Masa Nyata Kemas Kini: Menyediakan kemas kini masa nyata tentang status rungutan berdaftar, memastikan ketelusan dan akauntabiliti.
- Sokongan Multimedia: Menyokong penyerahan aduan dalam pelbagai format, termasuk teks, foto dan video, membolehkan pengguna memberikan bukti visual dan butiran tambahan.
- Antaramuka Mesra Pengguna: Direka dengan antara muka intuitif, menjadikannya boleh diakses dan mudah digunakan untuk semua warganegara Bengaluru.
Faedah:
- Kemudahan: Platform tunggal untuk pendaftaran aduan merentas berbilang jabatan.
- Kecekapan: Proses yang diperkemas untuk penyerahan dan penyelesaian aduan.
- Ketelusan: Kemas kini status masa nyata memberikan keterlihatan ke dalam perkembangan aduan.
- Accountability: Memastikan rungutan ditangani oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
- Peningkatan Penglibatan Warganegara: Memudahkan penyertaan aktif rakyat dalam penyelesaian aduan proses.
Kesimpulan:
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) ialah apl inovatif dan mesra pengguna yang memperkasakan warga Bengaluru untuk mendaftar dan menjejaki rungutan mereka dengan berkesan. Dengan menyepadukan berbilang jabatan, menyediakan kemas kini masa nyata dan menyokong penyerahan multimedia, aplikasi ini meningkatkan proses penyelesaian rungutan, memupuk ketelusan dan akauntabiliti. Muat turun Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) hari ini untuk mengalami cara yang lancar dan cekap untuk menangani kebimbangan anda.
