Présentation de Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) : une application unifiée pour la résolution des griefs à Bangalore
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) est une application mobile complète développée par Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) pour rationaliser l'enregistrement et la résolution des griefs pour les citoyens de Bengaluru. Cette plate-forme unifiée intègre plusieurs départements, dont BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA et BDA, permettant aux utilisateurs de soumettre de manière transparente leurs préoccupations via une seule interface.
Caractéristiques principales :
- Plateforme unifiée : Consolide tous les principaux départements du BBMP, offrant un accès facile aux services et à l'enregistrement des griefs.
- Enregistrement des griefs : Permet aux utilisateurs d'enregistrer des griefs en utilisant du texte, des photos et des vidéos, en fournissant des informations détaillées pour un problème efficace résolution.
- Intégration du département :Intègre les modules de réclamation de divers départements, permettant aux utilisateurs d'enregistrer des plaintes contre n'importe quel département via une plate-forme unique.
- Statut en temps réel Mises à jour : Fournit des mises à jour en temps réel sur l'état des griefs enregistrés, garantissant ainsi la transparence et responsabilité.
- Support multimédia : Prend en charge la soumission de griefs dans plusieurs formats, notamment du texte, des photos et des vidéos, permettant aux utilisateurs de fournir des preuves visuelles et des détails supplémentaires.
- Interface conviviale : Conçu avec une interface intuitive, le rendant accessible et facile à utiliser pour tous les citoyens de Bangalore.
Avantages :
- Commodité : Plateforme unique pour l'enregistrement des griefs dans plusieurs départements.
- Efficacité : Processus rationalisé pour la soumission et la résolution des griefs.
- Transparence : Les mises à jour de statut en temps réel offrent une visibilité sur la progression de plaintes.
- Responsabilité : Garantit que les griefs sont traités par les autorités concernées.
- Amélioration de l'engagement des citoyens : Facilite la participation active des citoyens aux griefs résolution processus.
Conclusion :
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) est une application innovante et conviviale qui permet aux citoyens de Bengaluru d'enregistrer et de suivre efficacement leurs griefs. En intégrant plusieurs départements, en fournissant des mises à jour en temps réel et en prenant en charge les soumissions multimédias, cette application améliore le processus de résolution des griefs, favorisant la transparence et la responsabilité. Téléchargez Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) dès aujourd'hui pour découvrir un moyen transparent et efficace de répondre à vos préoccupations.
