Introductie van Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru): een uniforme app voor het oplossen van klachten in Bengaluru
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) is een uitgebreide mobiele applicatie ontwikkeld door Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) om de registratie en oplossing van klachten voor de burgers van Bengaluru te stroomlijnen. Dit uniforme platform integreert meerdere afdelingen, waaronder BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA en BDA, waardoor gebruikers hun zorgen naadloos kunnen indienen via één enkele interface.
Belangrijkste kenmerken:
- Unified Platform: Consolideert alle belangrijke BBMP-afdelingen en biedt gemakkelijke toegang tot services en klachtenregistratie.
- Klachtenregistratie: Hiermee kunnen gebruikers klachten registreren met behulp van tekst, foto's en video's, waarbij gedetailleerde informatie wordt verstrekt voor een effectief probleem oplossing.
- Afdelingsintegratie: Integreert klachtenmodules van verschillende afdelingen, waardoor gebruikers klachten tegen elke afdeling kunnen registreren via één platform.
- Realtime status Updates: Biedt realtime updates over de status van geregistreerde klachten, waardoor transparantie en verantwoordelijkheid.
- Multimedia-ondersteuning: Ondersteunt het indienen van klachten in meerdere formaten, inclusief tekst, foto's en video's, waardoor gebruikers visueel bewijs en aanvullende details kunnen leveren.
- Gebruiksvriendelijke interface: Ontworpen met een intuïtieve interface, waardoor deze toegankelijk en gemakkelijk te gebruiken is voor alle inwoners van Bengaluru.
Voordelen:
- Gemak: Eén platform voor klachtenregistratie op meerdere afdelingen.
- Efficiëntie: Gestroomlijnd proces voor het indienen en oplossen van klachten.
- Transparantie: Realtime statusupdates bieden inzicht in de voortgang van klachten.
- Verantwoording: Zorgt ervoor dat klachten worden aangepakt door de betrokken autoriteiten.
- Verbeterde betrokkenheid van burgers: Faciliteert actieve deelname van burgers aan de klacht oplossing proces.
Conclusie:
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) is een innovatieve en gebruiksvriendelijke app waarmee burgers van Bengaluru hun klachten effectief kunnen registreren en volgen. Door meerdere afdelingen te integreren, realtime updates te bieden en multimedia-inzendingen te ondersteunen, verbetert deze app het proces voor het oplossen van klachten, waardoor transparantie en verantwoording worden bevorderd. Download Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) vandaag nog en ervaar een naadloze en efficiënte manier om uw zorgen aan te pakken.
