Rod Fergusson, gerente general de Diablo, inició su presentación Dice Summit 2025 no con una vuelta de la victoria, sino al abordar uno de los contratiempos más infames de Diablo: Error 37. Esta debacle del día de lanzamiento para *Diablo 3 *, causada por una abrumadora afluencia de jugadores, resultó en una crítica generalizada y se convirtió en una meme memorable de Internet. Mientras que *Diablo 3 *finalmente triunfó, la experiencia subrayó la importancia de prevenir catástrofes similares, especialmente dada la evolución de *Diablo *en un complejo juego de servicios en vivo con actualizaciones frecuentes, temporadas y expansiones.
Las apuestas son indudablemente más altas para *Diablo 4 *, que ha adoptado completamente el modelo de servicio vivo más que cualquier entrega anterior. Otro error 37 sería desastroso, especialmente si Blizzard apunta a que * Diablo 4 * se convierta en un gigante de servicio vivo de larga duración.
Diablo, inmortal?
En Dice Summit 2025 en Las Vegas, hablé con Fergusson después de su presentación, "Santuario evolucionado: construyendo un juego resistente de servicio en vivo en Diablo IV". Destacó cuatro elementos cruciales para la resistencia de *Diablo 4 *: infraestructura escalable, entrega de contenido consistente, flexibilidad de diseño y comunicación proactiva del jugador. Su énfasis en el compromiso de los jugadores a largo plazo marca una desviación significativa de los títulos anteriores de * Diablo *. Si bien las expansiones y las actualizaciones eran comunes, el compromiso de *Diablo 4 *de el servicio en vivo señala un cambio hacia una evolución sostenida en lugar de depender de nuevas versiones periódicas.
Esto me llevó a preguntar: ¿está destinado *Diablo 4 *a la eternidad, o es más parecido a *inmortal *? ¿Hay un punto predeterminado en el que el enfoque cambie a *Diablo 5 *, o *Diablo 4 *seguirá siendo la experiencia definitiva *Diablo *, reflejando la longevidad de *World of Warcraft *?
La respuesta de Fergusson insinuó una vida útil larga, pero no infinita. "Queremos que esté por años", afirmó. "No sé si es eterno. Queremos que los jugadores vean un camino claro a seguir, reconociendo la importante inversión de tiempo que hacen. Queremos mostrar respeto por su tiempo y compromiso". Señaló los espacios de una década entre *Diablo 2 *y *3 *, y *3 *y *4 *, reconociendo que el programa de actualización agresivo planeado para *Diablo 4 *no tiene precedentes.
También aprendió una valiosa lección sobre pronunciamientos prematuros. Su anuncio de dados de la cumbre de la segunda expansión de *Diablo 4 *que llegó en 2026, en lugar del lanzamiento de anual más anual planificado inicialmente, destacó los desafíos de mantener una línea de tiempo precisa. El cambio de los recursos para abordar las necesidades inmediatas del juego en vivo después del lanzamiento y durante la primera temporada resultó en una brecha de 18 meses, no en el planeado 12. Cuando se le preguntó si 18 meses es la nueva norma, Fergusson permaneció cautelosa, afirmando: "Aprendí mi lección sobre la toma demasiado temprano.
Arruinando la sorpresa ... intencionalmente
El enfoque cauteloso de Fergusson es comprensible, particularmente dado el compromiso del equipo con la transparencia sin precedentes. Esto incluye una hoja de ruta de contenido (debido en abril) y el Reino de la Prueba Pública (PTR), lo que permite a los jugadores probar los próximos parches antes del lanzamiento público. Inicialmente, el equipo dudó en usar el PTR o las hojas de ruta, temiendo spoilers. Sin embargo, Fergusson cambió su perspectiva, declarando: "Es mejor arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada. Una mala semana en el PTR es preferible a tres meses recuperándose de una actualización sorpresa mal recibida".
Él elaboró aún más: "Puede realmente convertirse en la minería de datos y las fugas. Pero estamos llegando a millones de jugadores. Está bien si una pequeña porción ve algo temprano".
Actualmente, el PTR es solo para PC debido a desafíos de certificación de consola. Sin embargo, Blizzard está invirtiendo en la expansión del acceso de PTR a las consolas con el soporte de Xbox. Fergusson también destacó el impacto positivo de la presencia de *Diablo 4 *en el pase del juego, eliminando las barreras de entrada y atrayendo una base de jugadores más amplia, similar a la decisión de liberar en Steam.
Todas las horas diablo
Nuestra conversación concluyó con una discusión sobre los hábitos de juego personales de Fergusson. Sus tres mejores juegos de 2024, por tiempo de juego, fueron *NHL 24 *, *Destiny 2 *y, como era de esperar, *Diablo 4 *, con más de 650 horas registradas solo en su cuenta personal. Actualmente le gusta interpretar a un druida compañero y un pícaro de danza de cuchillos, enfatizando su amor duradero por el juego. "Es un hábito", explicó. "Me distrajo con otros juegos, pero siempre vuelvo a *Diablo *. Fue mi juego favorito, y eso no ha cambiado".
