पूर्व बायोवेयर डेवलपर्स ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड और ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन की बाद की टिप्पणियों के अंडरपरफॉर्मेंस पर तौला है। विल्सन ने खेल की विफलता को एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित नहीं करने के लिए जिम्मेदार ठहराया, ईए के बायोवेयर के पुनर्गठन के बाद एक बयान केवल बड़े पैमाने पर प्रभाव 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए। इस पुनर्गठन में स्टाफ ट्रांसफर और छंटनी शामिल है, जो उन लोगों को प्रभावित करता है जिन्होंने वीलगार्ड पर काम किया था। ईए ने केवल 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के साथ लगे, अनुमानों से काफी नीचे बताया।
छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित खेल के परेशान विकास को अच्छी तरह से प्रलेखित किया गया है। रिपोर्टों से पता चलता है कि एक नियोजित मल्टीप्लेयर गेम से एक एकल-खिलाड़ी अनुभव के लिए एक देर से पिवट, ईए द्वारा अनिवार्य, चुनौतियों में योगदान दिया। हालांकि, विल्सन ने संकेत दिया कि भविष्य के बायोवेयर आरपीजी को व्यापक अपील प्राप्त करने के लिए मजबूत आख्यानों के साथ-साथ साझा दुनिया की सुविधाओं और गहरी जुड़ाव की आवश्यकता होती है। उन्होंने कहा कि जब वीलगार्ड ने उच्च गुणवत्ता और सकारात्मक समीक्षाओं के साथ लॉन्च किया, तो इसमें प्रतिस्पर्धी बाजार में आवश्यक पहुंच का अभाव था।
इसने पूर्व बायोवेयर कर्मचारियों से प्रतिक्रियाओं को उकसाया। ड्रैगन एज पर पूर्व कथा लीड डेविड गेडर ने ईए के निष्कर्ष की आलोचना की कि खेल की विफलता लाइव-सर्विस तत्वों की कमी से उपजी थी, यह सुझाव देते हुए कि यह एक अदूरदर्शी और स्व-सेवारत मूल्यांकन था। उन्होंने ईए को बाल्डुर के गेट 3 की सफलता से सीखने की वकालत की, ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी की मुख्य ताकत पर ध्यान केंद्रित किया, जो पहले मजबूत बिक्री को बढ़ाती थी।
ड्रैगन एज के पूर्व क्रिएटिव डायरेक्टर माइक लाईडलाव ने एक प्यारे एकल-खिलाड़ी आईपी को विशुद्ध रूप से मल्टीप्लेयर अनुभव में बदलने के लिए दबाव डालने पर अपना काल्पनिक इस्तीफा व्यक्त किया। उन्होंने कोर गेम की पहचान के लिए इस तरह के कठोर बदलाव के संभावित मूर्खता को उजागर किया।
परिणाम अब के लिए ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का ठंडे बस्ते में डालता है, बायोवेयर पूरी तरह से स्थापित श्रृंखला दिग्गजों के नेतृत्व में मास इफेक्ट 5 के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है। ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने विकसित उद्योग परिदृश्य और वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को स्वीकार किया, जिससे संभावित रिटर्न को अधिकतम करने के लिए संसाधनों को पुनः प्राप्त करने की आवश्यकता पर जोर दिया गया। इस वास्तविकता ने कथित तौर पर बायोवेयर के कार्यबल में एक महत्वपूर्ण कमी आई है।