Bekas pemaju BioWare telah menimbang mengenai prestasi Dragon Age: The Veilguard dan CEO EA Andrew Wilson yang berikutnya. Wilson menyifatkan kegagalan permainan untuk tidak bergema dengan penonton yang cukup luas, satu kenyataan berikutan penstrukturan semula BioWare EA untuk memberi tumpuan semata -mata kepada Mass Effect 5 . Penstrukturan semula ini melibatkan pemindahan kakitangan dan pemberhentian, memberi kesan kepada mereka yang bekerja di Veilguard . EA melaporkan hanya 1.5 juta pemain yang terlibat dengan Dragon Age: The Veilguard , jauh di bawah unjuran.
Pembangunan bermasalah permainan, termasuk pemberhentian dan pemergian kakitangan utama, telah didokumentasikan dengan baik. Laporan mencadangkan bahawa pivot lewat dari permainan multiplayer yang dirancang kepada pengalaman pemain tunggal, yang dimandatkan oleh EA, menyumbang kepada cabaran. Walau bagaimanapun, Wilson menunjukkan bahawa RPG BioWare masa depan memerlukan ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam bersama-sama dengan naratif yang kuat untuk mencapai rayuan yang lebih luas. Beliau menyatakan bahawa walaupun VeilGuard dilancarkan dengan ulasan yang berkualiti tinggi dan positif, ia tidak mempunyai jangkauan yang diperlukan dalam pasaran yang kompetitif.
Ini mencetuskan tindak balas daripada bekas pekerja BioWare. David Gaider, bekas naratif mengenai Dragon Age , mengkritik kesimpulan EA bahawa kegagalan permainan berpunca daripada kekurangan unsur-unsur perkhidmatan hidup, yang menunjukkan ini adalah penilaian yang berpandangan pendek dan melayani diri sendiri. Beliau menganjurkan EA untuk belajar dari kejayaan Baldur's Gate 3 , yang memberi tumpuan kepada kekuatan teras francais Dragon Age yang sebelum ini mendorong jualan yang kukuh.
Mike Laidlaw, bekas pengarah kreatif di Dragon Age , menyatakan peletakan jawatan hipotetinya jika ditekan untuk mengubah IP pemain tunggal yang dikasihi menjadi pengalaman berbilang pemain semata-mata. Dia menyerlahkan kebodohan yang berpotensi seperti perubahan drastik kepada identiti permainan teras.
Hasilnya nampaknya menjadi rak francais Dragon Age buat masa ini, dengan BioWare sepenuhnya komited untuk Mass Effect 5 di bawah pimpinan veteran siri yang ditubuhkan. EA CFO Stuart Canfield mengiktiraf landskap industri yang berkembang dan prestasi kewangan yang kurang baik dari VeilGuard , menekankan keperluan untuk menyusun semula sumber untuk memaksimumkan pulangan yang berpotensi. Pengagihan semula ini dilaporkan mengakibatkan pengurangan tenaga kerja Bioware yang signifikan.
