Các nhà phát triển trước đây của Bioware đã cân nhắc về sự kém hiệu quả của Dragon Age: The Veilguard và EA CEO Andrew Wilson bình luận sau đó. Wilson quy kết sự thất bại của trò chơi là không cộng hưởng với lượng khán giả đủ rộng, một tuyên bố sau khi tái cấu trúc Bioware của EA để chỉ tập trung vào Mass Effect 5 . Tái cấu trúc này liên quan đến việc chuyển nhượng và sa thải nhân viên, tác động đến những người làm việc trên tấm vải che . EA chỉ báo cáo 1,5 triệu người chơi tham gia với Dragon Age: The Veilguard , dưới mức dự đoán đáng kể.
Sự phát triển rắc rối của trò chơi, bao gồm sa thải và sự ra đi của nhân viên chủ chốt, đã được ghi chép lại. Các báo cáo cho thấy một trục trễ muộn từ một trò chơi nhiều người chơi theo kế hoạch đến trải nghiệm một người chơi, được ủy quyền bởi EA, đã đóng góp cho các thách thức. Wilson, tuy nhiên, chỉ ra rằng các game nhập vai BioWare trong tương lai yêu cầu các tính năng thế giới chung và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện mạnh mẽ để đạt được sự hấp dẫn rộng hơn. Ông tuyên bố rằng trong khi The Veilguard ra mắt với các đánh giá tích cực và chất lượng cao, nó thiếu khả năng cần thiết trong một thị trường cạnh tranh.
Điều này đã gây ra phản ứng từ các nhân viên cũ của Bioware. David Gaider, cựu người dẫn đầu về Dragon Age , đã chỉ trích kết luận của EA rằng sự thất bại của trò chơi xuất phát từ việc thiếu các yếu tố dịch vụ trực tiếp, cho thấy đây là một đánh giá thiển cận và tự phục vụ. Ông ủng hộ EA để học hỏi từ thành công của Baldur 3 của Baldur , tập trung vào những thế mạnh cốt lõi của nhượng quyền Dragon Age mà trước đây đã thúc đẩy doanh số bán hàng mạnh mẽ.
Mike Laidlaw, cựu giám đốc sáng tạo của Dragon Age , đã bày tỏ sự từ chức giả thuyết của mình nếu bị áp lực biến một IP chơi đơn yêu thích thành trải nghiệm nhiều người chơi thuần túy. Ông nhấn mạnh sự điên rồ của một sự thay đổi mạnh mẽ như vậy đối với danh tính của trò chơi cốt lõi.
Kết quả dường như là giá đỡ của nhượng quyền Dragon Age cho đến bây giờ, với Bioware hoàn toàn cam kết với Mass Effect 5 dưới sự lãnh đạo của các cựu chiến binh sê -ri được thành lập. EA CFO Stuart Canfield thừa nhận bối cảnh ngành công nghiệp đang phát triển và sự kém hiệu quả về tài chính của Tu viện , nhấn mạnh sự cần thiết phải phân bổ lại các nguồn lực để tối đa hóa lợi nhuận tiềm năng. Việc phân bổ lại này đã dẫn đến việc giảm đáng kể lực lượng lao động của Bioware.
