前BioWare開發人員對Dragon Age的表現不佳：面紗和EA首席執行官Andrew Wilson隨後的評論。威爾遜（Wilson）歸因於該遊戲未能與足夠多的受眾產生共鳴，這是EA重組BioWare以專注於質量效應5之後的聲明。重組涉及員工轉移和裁員，影響那些從事面紗的人。 EA報告說，只有150萬參與者與Dragon Age：The Veilguard互動，大大低於預測。
該遊戲的陷入困境的發展，包括裁員和關鍵人員的離開，已有據可查。報導表明，從計劃中的多人遊戲到由EA授權的單人遊戲體驗的近期樞紐，促成了挑戰。然而，威爾遜表示，未來的BioWare RPG需要共享世界的特徵和更深入的參與以及強大的敘述，以實現更廣泛的吸引力。他說，雖然面紗以高質量和積極的評價推出，但它缺乏競爭性市場所需的覆蓋範圍。
這引發了前BioWare員工的反應。戴維·蓋德（David Gaider）是龍騰世紀（Dragon Age ）的前敘事領導者，批評EA的結論是，遊戲的失敗源於缺乏現場服務元素，這表明這是一項短視和自我服務的評估。他主張EA從Baldur's Gate 3的成功中學習，重點關注以前推動銷售強勁銷售的Dragon Age專營權的核心優勢。
龍騰世紀前創意總監邁克·萊德勞（Mike Laidlaw）表示，如果被迫將心愛的單人遊戲IP變成純粹的多人遊戲體驗，他就表達了他的假設辭職。他強調了對核心遊戲的身份發生這種巨大變化的潛在愚蠢。
結果似乎目前是龍騰世紀特許經營的擱置，在既定係列退伍軍人的領導下，Bioware完全致力於質量效應5 。 EA CFO Stuart Canfield承認了不斷發展的行業格局和面紗表現不佳，強調需要重新分配資源以最大程度地提高潛在回報。據報導，這種重新分配導致了Bioware的勞動力大大降低。
