Voormalige BioWare -ontwikkelaars hebben gewogen op de underperformance van Dragon Age: The Veilguard en EA CEO Andrew Wilson's daaropvolgende opmerkingen. Wilson schreef het falen van de game toe om niet te resoneren met een breed genoeg publiek, een verklaring die EA's herstructurering van Bioware volgt om zich uitsluitend te concentreren op Mass Effect 5 . Deze herstructurering omvatte personeelsoverdrachten en ontslagen, die van invloed waren op degenen die aan de Veilguard werkten. EA meldde slechts 1,5 miljoen spelers die betrokken waren bij Dragon Age: The Veilguard , aanzienlijk onder de projecties.
De onrustige ontwikkeling van de game, inclusief ontslagen en het vertrek van sleutelpersoneel, is goed gedocumenteerd. Rapporten suggereren dat een late pivot van een geplande multiplayer-game naar een ervaring met één speler, opgelegd door EA, heeft bijgedragen aan de uitdagingen. Wilson gaf echter aan dat toekomstige Bioware RPG's gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid nodig hebben naast sterke verhalen om een bredere aantrekkingskracht te bereiken. Hij verklaarde dat hoewel de Veilguard lanceerde met hoge kwaliteit en positieve beoordelingen, het het bereik ontbrak dat nodig was in een concurrerende markt.
Dit leidde tot reacties van voormalige BioWare -medewerkers. David Gaider, voormalig verhalende voorsprong op Dragon Age , bekritiseerde EA's conclusie dat het falen van de game voortkwam uit een gebrek aan live-service-elementen, wat suggereert dat dit een kortzichtige en zelfbedienende beoordeling was. Hij pleitte voor EA om te leren van het succes van Baldur's Gate 3 , gericht op de kernsterkten van de Dragon Age -franchise die eerder een sterke verkopen reed.
Mike Laidlaw, voormalig creatief directeur van Dragon Age , uitte zijn hypothetische ontslag indien onder druk gezet om een geliefde single-player IP te transformeren in een puur multiplayer-ervaring. Hij benadrukte de potentiële dwaasheid van zo'n drastische verandering in de identiteit van de kerngame.
De uitkomst lijkt voorlopig de planken van de Dragon Age -franchise te zijn, waarbij Bioware volledig is toegewijd aan Mass Effect 5 onder leiding van gevestigde serie -veteranen. EA CFO Stuart Canfield erkende het evoluerende industrielandschap en de financiële underperformance van de Veilguard , en benadrukte de noodzaak om middelen opnieuw toe te wijzen om het potentiële rendement te maximaliseren. Deze herverdeling heeft naar verluidt geresulteerd in een aanzienlijke vermindering van het personeelsbestand van Bioware.
