El CEO de EA, Andrew Wilson, atribuyó el bajo rendimiento financiero de Dragon Age: The Veilguard a su fracaso para resonar con una audiencia amplia. Después de las ventas decepcionantes del juego, que cayeron casi un 50% menos de proyecciones, EA reestructuró BioWare, el desarrollador del juego, para centrarse únicamente en Mass Effect 5 . Esta reestructuración consistió en transferir un personal de Veilguard a otros estudios de EA.
IGN informó previamente sobre Dragon Age: el desarrollo problemático de Veilguard , incluidos los despidos y la partida del personal clave. El reportero de Bloomberg, Jason Schreier, citó al personal de Bioware que describió la finalización del juego como un milagro, dado el impulso inicial de EA para elementos de servicio en vivo, luego se invirtió.
Durante una llamada al inversionista, Wilson sugirió que los futuros juegos de rol requieren "características del mundo compartido y un compromiso más profundo" junto con fuertes narraciones para ampliar su atractivo. Reconoció la recepción crítica positiva del juego, pero enfatizó su fracaso en llegar a un público más amplio en un mercado competitivo. Esta declaración implica que la adición de características del mundo compartido y una mayor participación podría haber mejorado las ventas, una perspectiva aparentemente en desacuerdo con la decisión anterior de EA de girar Dragon Age lejos de un modelo multijugador a una experiencia para un solo jugador.
Esta perspectiva ha recibido críticas de los fanáticos, que señalan el éxito de los recientes juegos de rol para un jugador como Baldur's Gate 3 como evidencia de que EA puede haber sacado las conclusiones equivocadas. El futuro de la franquicia Dragon Age sigue siendo incierto.
EA CFO Stuart Canfield explicó aún más la reestructuración de BioWare, señalando la reducción del tamaño del estudio de aproximadamente 200 a menos de 100 empleados. Destacó el panorama cambiante de la industria y la necesidad de priorizar las oportunidades de alto potencial, enfatizando que el rendimiento del juego subraya la importancia de esta reasignación de recursos.
Es crucial tener en cuenta que los juegos para un jugador contribuyen con una pequeña fracción a los ingresos generales de EA. El éxito financiero de la compañía depende en gran medida de los títulos de servicio en vivo (74% de los ingresos en el último año), con contribuciones significativas de Ultimate Team , Apex Legends , Sims y proyectos futuros como el próximo skate y la próxima entrega del campo de batalla , todos que se espera que incorporen elementos de servicio en vivo.
