Ketua Pegawai Eksekutif EA, Andrew Wilson menyifatkan prestasi kewangan Dragon Age: The Veilguard untuk kegagalannya untuk bergema dengan penonton yang luas. Berikutan jualan yang mengecewakan permainan, yang jatuh hampir 50% daripada unjuran, EA Recructured BioWare, pemaju permainan, untuk memberi tumpuan semata -mata kepada Mass Effect 5 . Penstrukturan semula ini melibatkan pemindahan beberapa kakitangan VeilGuard ke studio EA yang lain.
IGN sebelum ini dilaporkan mengenai Dragon Age: Pembangunan bermasalah Veilguard , termasuk pemberhentian dan pemergian kakitangan utama. Wartawan Bloomberg, Jason Schreier memetik kakitangan Bioware yang menyifatkan siapnya sebagai keajaiban, memandangkan dorongan awal EA untuk elemen perkhidmatan langsung, kemudian dibalikkan.
Semasa panggilan pelabur, Wilson mencadangkan bahawa permainan peranan masa depan memerlukan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam" bersama-sama dengan naratif yang kuat untuk memperluaskan rayuan mereka. Dia mengakui penerimaan kritikal positif permainan tetapi menekankan kegagalannya untuk mencapai khalayak yang lebih luas dalam pasaran yang kompetitif. Kenyataan ini menunjukkan bahawa penambahan ciri-ciri dunia bersama dan peningkatan penglibatan dapat meningkatkan jualan, perspektif seolah-olah bertentangan dengan keputusan awal EA untuk berputar Dragon Age dari model multiplayer kepada pengalaman pemain tunggal.
Perspektif ini telah membuat kritikan daripada peminat, yang menunjuk kepada kejayaan RPG pemain tunggal seperti Baldur's Gate 3 sebagai bukti bahawa EA mungkin telah membuat kesimpulan yang salah. Masa depan francais Dragon Age tetap tidak pasti.
EA CFO Stuart Canfield menerangkan penstrukturan semula BioWare, dengan menyatakan pengurangan saiz studio dari kira -kira 200 hingga ke bawah 100 pekerja. Beliau menyerlahkan landskap industri yang berubah-ubah dan keperluan untuk mengutamakan peluang berpotensi tinggi, menekankan bahawa prestasi permainan menggariskan kepentingan pengagihan semula sumber ini.
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa permainan pemain tunggal menyumbang sebahagian kecil daripada pendapatan keseluruhan EA. Kejayaan kewangan syarikat sangat bergantung pada tajuk perkhidmatan langsung (74% pendapatan pada tahun lalu), dengan sumbangan penting dari pasukan utama , Apex Legends , The Sims , dan projek-projek masa depan seperti Skate yang akan datang dan ansuran Battlefield yang akan datang, semuanya dijangka menggabungkan unsur-unsur perkhidmatan secara langsung.