Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a attribué la sous-performance financière de Dragon Age: The Veilguard à son incapacité à résonner avec un large public. Après les ventes décevantes du jeu, qui ont chuté de près de 50% des projections, EA restructuré BioWare, le développeur du jeu, pour se concentrer uniquement sur Mass Effect 5 . Cette restructuration a consisté à transférer un personnel de Veilguard dans d'autres studios EA.
IGN a précédemment rapporté Dragon Age: le développement troublé de Veilguard , y compris les licenciements et le départ du personnel clé. Le journaliste de Bloomberg, Jason Schreier, a cité le personnel de BioWare qui a décrit l'achèvement du jeu comme un miracle, étant donné la poussée initiale d'EA pour les éléments de service en direct, inversé plus tard.
Lors d'un appel d'investisseurs, Wilson a suggéré que les futurs jeux de rôle nécessitent des "fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond" aux côtés de récits forts pour élargir leur attrait. Il a reconnu la réception critique positive du jeu, mais a souligné son incapacité à atteindre un public plus large sur un marché compétitif. Cette déclaration implique que l'ajout de fonctionnalités du monde partagé et un engagement accru auraient pu améliorer les ventes, une perspective apparemment en contradiction avec la décision antérieure d'EA de pivoter l'âge du dragon d'un modèle multijoueur à une expérience solo.
Cette perspective a suscité des critiques de fans, qui soulignent le succès des récent RPG en solo comme Baldur's Gate 3 comme preuve que EA peut avoir tiré les mauvaises conclusions. L'avenir de la franchise Dragon Age reste incertain.
Le directeur financier EA Stuart Canfield a en outre expliqué la restructuration de BioWare, notant la réduction de la taille du studio d'environ 200 à moins de 100 employés. Il a souligné l'évolution du paysage de l'industrie et la nécessité de hiérarchiser les opportunités à haut potentiel, soulignant que les performances du jeu soulignent l'importance de cette réaffectation des ressources.
Il est crucial de noter que les jeux solo contribuent à une petite fraction aux revenus globaux d'EA. Le succès financier de l'entreprise repose fortement sur des titres de service en direct (74% des revenus au cours de la dernière année), avec des contributions importantes de l'équipe Ultimate , des légendes Apex , des Sims et de futurs projets comme le prochain Skate et le prochain épisode du champ de bataille , tous s'attendaient à incorporer des éléments à service en direct.
