EA CEO Andrew Wilson schreef de financiële underperformance van Dragon Age: The Veilguard toe aan het falen om te resoneren met een breed publiek. Na de teleurstellende omzet van de game, die bijna 50% tekortschoot aan projecties, herstructureerde EA BioWare, de ontwikkelaar van de game, om zich uitsluitend te concentreren op Mass Effect 5 . Deze herstructurering omvatte het overbrengen van sommige Veilguard -medewerkers naar andere EA -studio's.
IGN rapporteerde eerder over Dragon Age: de onrustige ontwikkeling van de Veilguard , inclusief ontslagen en het vertrek van sleutelpersoneel. Bloomberg-verslaggever Jason Schreier noemde BioWare-staf die de voltooiing van de game als een wonder beschreef, gezien EA's eerste drang naar live-service-elementen, later omgekeerd.
Tijdens een beleggersoproep suggereerde Wilson dat toekomstige rollenspellen "gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid" vereisen, naast sterke verhalen om hun aantrekkingskracht te verbreden. Hij erkende de positieve kritische receptie van de game, maar benadrukte het falen om een breder publiek te bereiken in een competitieve markt. Deze verklaring impliceert dat de toevoeging van functies voor gedeelde wereld en meer betrokkenheid de verkoop zou kunnen hebben kunnen hebben verbeterd, een perspectief dat schijnbaar op gespannen voet staat met EA's eerdere beslissing om Dragon Age weg te draaien van een multiplayer-model naar een ervaring met één speler.
Dit perspectief heeft kritiek getrokken van fans, die wijzen op het succes van de recente RPG's van één speler zoals Baldur's Gate 3 als bewijs dat EA de verkeerde conclusies heeft getrokken. De toekomst van de franchise van Dragon Age blijft onzeker.
EA CFO Stuart Canfield legde verder de BioWare -herstructurering uit, en merkte de vermindering van de grootte van de studio op van ongeveer 200 tot onder 100 werknemers. Hij benadrukte het veranderende landschap van de industrie en de noodzaak om prioriteit te geven aan kansen met hoge potentieel, en benadrukte dat de prestaties van de game het belang van deze herverdeling van middelen onderstreept.
Het is cruciaal om op te merken dat games met één speler een kleine fractie bijdragen aan de algemene inkomsten van EA. Het financiële succes van het bedrijf is sterk afhankelijk van live-service-titels (74% van de omzet in het afgelopen jaar), met belangrijke bijdragen van Ultimate Team , Apex Legends , The Sims en toekomstige projecten zoals de komende skate en de volgende Battlefield- aflevering, die naar verwachting live-service-elementen zouden opnemen.
